Как вернуть приставку ростелеком если она в рассрочку

Как отключить домашний интернет Ростелеком? Как вернуть оборудование в ростелеком взятое в рассрочку Счёт мобильного телефона. Электронные кошельки. Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж наличным или безналичным способом абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку

Как вернуть в ростелеком оборудование Оглавление: Как вернуть в ростелеком оборудование Ситуация такова: у меня установлен от их компании телефон, подключенный через установленное ими оборудование. Сейчас возникла такая ситуация, что мне нужно от этого телефона отказаться, но компания Ростелеком не желает расторгать со мной договор, аргументируя это тем, что я должен сам лично снять установленное ими оборудование и принести к ним в офис.

Если же они сами будут снимать свое собственное оборудование, то они готовы это сделать только за мой счет, за отдельную плату. Плата за продажу оборудования взимается ежемесячно вместе со стоимостью оказываемых услуг. Все оплачивал в полной сумме, без задержек. Ростелеком — Раз и навсегда — Страница 2 из 25 вот это уже интересно. По телефону мне сказали, что вернуть всё можно безо всяких санкций в любой момент.

И что в первый год за тв приставку платить вообще не надо, и абонплата будет составлять рублей. При реализации оборудования в рассрочку на 48 месяцев плата взимается с 13 по 48 календарный месяц включительно после даты заключения договора купли-продажи, плата с 1 по 12 месяц не взимается.

Итак, преамбула: на съёмной квартире подключился к этому провайдеру. Пришёл мастер, поставил ростелекомовский оптоволоконный роутер, взял с меня один рубль буквально один рубль за подключение роутер ставится во временное пользование. По прошествии какого-то времени, я купил себе квартиру и съехал со старого адреса, при этом оборудование оставил хозяевам, мотивируя это тем, что ведь всё одно они будут сдавать квартиру после меня и интернет там в любом случае будет нужен.

Полгода назад сдал роутер от ростелеком, который был мною благополучно взят в аренду на два месяца. Вернул и полностью оплатил деньги за аренду.

Женщина проверила комплектацию — все было в порядке возвращал я его по причине неисправного модуля wi-fi. Она сказала, что если неисправности возникли по моей вине, то мне перезвонят специалисты и я должен буду оплатить ремонт роутера специалисты так и не позвонили.

Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку 1 ответ. Москва Просмотрен раз. Я имею право! Уведомления о результатах рассмотрения заявки абоненту не поступило. Предоставление услуг Интернет восстановлено не было. Последнее время на Авито и других сайтах с бесплатными объявлениями появляется всё больше и больше объявлений о продаже различного оборудования, обретенного от Интернет-провайдеров при подключении.

Победителем являются роутер и STB-приставки Ростелеком. Происходит это потому, что этот оператор предоставляет своё оборудование либо слету по полной цены, либо в рассрочку. В последнем случае при расторжении договора обычно приходится выплачивать оставшуюся сумму. Соответственно, после того, как абонент отключается, у него на руках остаётся более не нужное железо и он от него избавляется пытаясь получить хоть какие-то средства вспять.

Как расторгнуть договор на услуги Ростелеком и вернуть оборудование? Причём, нередко можно встретить очень отличные предложения. Что с ней делать? Тут очень практически все зависит от того ; являетесь ли Вы ещё абонентом этого провайдера или нет.

Рассмотрим оба варианта. Там она будет стоить рублей причём временами можно встретить фактически новый экземпляр вместо нескольких тысяч за новейшую в абонентском отделе. А далее необходимо будет обратиться в абонентский отдел, подключить услугу Мультирум; и получить ещё один логин и пароль. Если вдруг она слету начнёт ругаться на логин, то это значит что её не отвязали в базе от старого носителя. Необходимо обратиться в техподдержку с просьбой отвязать в базе.

Примечание: Есть вариант использовать приставку неофициально и при всем этом глядеть все каналы безвозмездно. Подробнее об этом можно почитать здесь. Случай 2-ой: у Вас другой Интернет-провайдер Тут, к огорчению, вариантов развития событий малость. Неувязка в том, что без доступа к сети цифрового ТВ Ростелекома, его видео-ресиверы ; бесполезное железо. Исключение составляют несколько моделей. А конкретно ; у МТС.

Другими словами при наличии прошивки можно будет их перепрошить и использовать. На Ютубе даже есть видео: Сам я этот способ не пробовал и потому рекомендовать не могу. Осложняется он ещё и тем, что для этого нужен переходник USB-UART плюс работа через консоль, что для обыденного рядового абонента уже довольно-таки сложная задача.

OnLime Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса 3 OnLime — Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса Опубликовано: Предупреждают всех, ни в коем случае не берите у компании оборудование в аренду. Моя ситуация: подключился к интернету данной организации и единым пакетом взял услуги по цифровому телевидению, от услуг по аренде роутера отказался сразу, так как имею в наличии свой, а вот для просмотра цифрового телевидения мне автоматически сдали в аренду ресивер для телевизора.

Постоянные проблемы с сигналом и плохое качество услуг вынудили меня сменить интернет провайдера. Отказаться от интернет услуг не составило никаких проблем, а вот чтобы закрыть договор по телевидению, представители компании сообщили мне, что я лично должен явится в офис с паспортом и сдать ресивер для телевидения. Как выяснилось, компания Онлайм имеет в Москве всего лишь один офис у черта на рогах промзона Варшавского шоссе и составляет жалкие 30 м2.

С угла нужного мне здания я встретил конец очереди, в которой стояли люди с арендным оборудованием. Как вернуть в ростелеком оборудование Итог: 1 час ожидания на улице, и еще простоя в толпе обезумевшего народа, который просто кидался на 2 несчастных менеджеров, составляющих заявки на возврат оборудования компании.

Спасибо компании Онлайм за доставленные удобства на морозе. Прекрасные клиентский сервис, клиентское обслуживание в вашем единственном офисе, где нет даже стульев и диванов и люди вынуждены стоять по 2 часа, чтобы сдать ваше не работающее оборудование.

Большая глупость с вашей стороны, думать, что подобным отношением к клиентам вы формируете положительные эмоции от вашего бренда. Половина людей стоявших в очереди готовы были отказаться от всех услуг компании, просто за свинское отношение к людям.

Менеджеры компании не в состоянии даже организовать минимальный клиентский сервис с услугой возврата оборудования через курьерскую службу, за которую лично я даже готов был бы заплатить. Ответить на жалобу Подключить Ростелеком. Интернет-провайдер федерального масштаба, предоставляющий услуги населению большинства регионов России.

Тарифы Ростелеком, технологии подключения, модели Wi-Fi роутеров и приставок в ряде регионов могут отличаться. Ниже описаны основные технологии подключения и представлены наиболее распространенные модели оборудования провайдера. Услугой Ростелеком интернет пользуются более миллионов человек по всей России. В разных регионах РФ применяются разные технологии передачи данных. Самые совершенные из них — оптоволоконные. Технология PON прижилась в крупных городах — столицах регионов: г.

Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и т. Технология FTTB и ей подобные используются в городах и других населенных пунктах большинства регионов России: Тульская, Волгоградская, Астраханская, Ленинградская области, Удмуртская республика, Краснодарский край и т.

Вы сможете быстро загружать большие файлы и получите отличное качество голосовой и видеосвязи. Одного кабеля достаточно для одновременного использования интернета, телефона и интерактивного ТВ. В случае отсутствия оптики в доме, клиент тоже может провести себе стабильный интернет и даже цифровое телевидение по обычному телефонному проводу. Для работы телевидения необходима специальная цифровая приставка. Она предоставляется в аренду, рассрочку или в выкуп — в каждом регионе РФ по разному.

Подробности уточняйте у операторов. Периодически проходят акции Ростелеком, и новым абонентам такие приставки достаются с существенной скидкой. Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком? Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку.

Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко. Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов если они доступны в вашем регионе. Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо.

Тем не менее в народе очень популярно ложное убеждение, что приставка будет работать с любой антенной, что на практике далеко от истины. Возврат цифровой приставки в магазин Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша приставка не ловит ни одного канала, либо ловит только 10 из 20 доступных, то можно с уверенностью утверждать что проблема именно в антенне, кабеле или плохих контактах.

И тут может получиться, что ремонт, замена или установка новой антенны либо технически невозможна, либо просто не укладывается в ваш бюджет. В этом случае у вас остается только один выход: вернуть приставку обратно в магазин и продолжать смотреть аналоговые, спутниковые или кабельные каналы. Но тут есть одна серьёзная загвоздка: цифровая приставка относится к технически сложным товарам и запросто вернуть её обратно в течение 14 дней не получится.

Исключение составляют лишь интернет-магазины, которые могут принять цифровую приставку обратно и вернуть деньги в течение 7 дней. В остальных случаях возврат денег возможен только по договоренности с магазином.

Лучший способ избежать подобной проблемы: оговорить возможность возврата денег до покупки цифровой приставки. Некоторые магазины идут на встречу покупателям и дают возможность вернуть приставку обратно, несмотря на то что закон их это делать не обязывает. Если же все таки приставку вы уже купили и продавец в магазине возвращать деньги отказывается, то остается только искать какой-то компромисс. Понятное дело, что магазин не хочет терять полученую прибыль, поэтому можно попробовать обменять приставку на какой-либо другой товар из ассортимента магазина либо попробовать вернуть хотя бы часть денег.

Скопировать ссылку на сообщение Предыстория такова: долгие годы была абонентом Ростелекома и пользовалась их интернетом.

Договор на оказание услуг по подключению

Интернет-ресурс содержит базу актуальных договоров и документов, призванных помочь как простому обывателю, так и начинающему юристу. Каждый документ можно скачать и пользоваться им в некоммерческих целях. Доступные форматы для скачивания: doc и pdf. Ростелеком договор на оказание услуг

Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком?

Приставка от ростелекома ТВ приставка Ростелекома: ремонт, замена и возврат Смотреть выпуск в pdf В Саратовской области с услугами связи и, в частности, доступом в Интернет дела идут не очень хорошо. Всем, кто хоть однажды сталкивался с необходимостью выбора интернет-провайдера, известно, что выбирать особенно не из кого и не из чего. Даже полуофициальная статистика, убеждающая, что в регионе работает 21 провайдер, который легко обеспечит доступом в Интернет не только дом, но и офис, не утешает. Практически у каждой из этих компаний есть свой набор недостатков — начиная от завышенных цен и хамства персонала и заканчивая откровенно безобразным качеством поставляемых услуг. Такими средствами за клиента бороться, конечно, трудно и, видимо, поэтому некоторые провайдеры не гнушаются хитростью, уловками и прямым обманом с целью заполучить клиента. Пусть не навсегда, на время, но с гарантированной возможностью поживиться. По информации самой компании, её услугами пользуются более млн жителей России. Она занимает, по официальным данным, первое место в России по количеству абонентов. Кроме того, Ростелеком, где государству в лице Росимущества принадлежит почти 47 процентов акций, выступает главным исполнителем различных государственных программ в области информационных технологий. Ну кто бы мог подумать, что в борьбе за обычного рядового клиента из числа физических лиц такая мощная серьёзная и солидная компания в буквальном смысле опустится до мелкого мухлежа?

Ростелеком возврат роутера

ТВ приставка Ростелекома: ремонт и замена Как и любое оборудование, ТВ приставка не застрахована от поломок и неисправностей. Часто, именно тот факт, что устройство периодически выходит и строя, подталкивает владельца задуматься о целесообразности его дальнейшего использования. Наиболее распространенные проблемы, связанные с неправильной работой телевизионной приставки: оборудование не включается; на экране циклически демонстрируется один и тот же ролик; появляется сообщение о том, что IP адрес не получен; возникает ошибка при поиске сервера; зависает и распадается картинка трансляции, а также искажается звук; сигнал полностью отсутствует. В случае отсутствия процесса загрузки, помочь сможет рестарт приставки. Когда перезагрузка не приводит к положительному результату, выявит и устранит проблему лично весьма затруднительно. В этом случае будет нужно обратится за помощью к специалисту. Ознакомьтесь с процессом оплаты телекоммуникационных услуг Ростелекома через терминал или банкомат. Узнать все способы проверки скорости интернета провайдера можно здесь. Если при включении оборудования, на экране постоянно крутится один и тот же презентационный ролик, причиной могут быть неверные настройки приставки или же сбои со стороны оператора. В первом случае следует заново установить параметры порта для STB, при повторных проблемах данного рода рекомендуется обращаться в службу технической поддержки.

Теперь собственно вопрос: могу ли вернуть это оборудование что, если захочу еще приставку под другой телик, то стоить она будет ~ руб. . Сейчас договор расторгнут начисление только за рассрочку.

Как вернуть приставку ростелеком если она в рассрочку

Сначала хотелось грубо и болезненно разобраться с их мошенником-лжецом Александром тел на ул. Однако, начиталась я огромное множество жалоб и форумов, и мне очевидно, что это политика фирмы, система обмана клиентов, потому что каждый Абонент получал от менеджера намеренно ложную информацию о тарифах "все включено" и оборудование в аренду, которое можно сдать при расторжении договора. Когда я писала вторую претензию в офисе на Вавилова, за полчаса увидела 4 человек, пострадавших по той же схеме!! А сколько их за весь день, представьте?!

Расторгнуть договор с ростелеком оборудование в рассрочку По решению президента "Ростелекома" Михаила Осеевского, отменена плата за внутризоновые телефонные соединения - на любые стационарные телефоны в пределах региона установки таксофона универсальной услуги связи УУС. Как расторгнуть договор с Ростелекомом и вернуть оборудование. На что мне ответили вы должны Предлагаем онлайн консультации специалистов в различных областях: юриспруденция, психология, бизнес, эзотерика, астрология, гадания. Как расторгнуть договор с "Ростелекомом"?

Как вернуть оборудование в ростелеком взятое в рассрочку

Рыбинск Общаться в чате Елена, я изучил документы и пришел к выводу, что из договора невозможно понять передается ли оборудование по договору купли-продажи в рассрочку или в аренду. Вывод о том, что все таки это договор купли-продажи в рассрочку я сделал из актов приема передачи и насколько я понял оплата по договору включалась в абонентскую ежемесячно, а не отдельным платежом. То есть, за модем Вы уплачивали по 60 рублей с марта года, а за приставку с марта года по 85 рублей. Единственное смутило отсутствие подписей абонента на договоре и остальных документах. Не может ли быть такого, что на оригиналах подписи присутствуют? Также хочу акцкнтировать внимание на том, что при заключении договора и передаче оборудования Вы не присутствовали. В этом случае можно говорить о ничтожности договора купли-продажи. Вам необходимо явиться с паспортом и оборудованием в офис Ростелеком и подать заявление о расторжении договора с просьбой принять оборудование ссылаясь на отсутствие условий о его продаже в договоре, а также передаче оборудования третьему лицу. Отсутствие Ваших подписей подтверждают эту позицию. Я не думаю, что менеджер станет спорить и примет оборудование.

Как отказаться от оборудования Ростелеком после расторжения Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома как расторгнуть рассрочку оборудования с Ростелекомом. Клиенты, Чаще всего, если приставка дефектов и повреждений не имеет.

Приставка от ростелекома

Алла Петрова Скажите пожалуйста как и где можно отремонтировать приставку к телевизору Ростелеком в г. Петрова Инна Но модем не работает от чего не известно.

Отказаться от услуг ростелекома 1. Пожалуйста в квитанции ЖКХ была услуга-антенна, теперь приходят квитанции услуга-телевидение? Это что за услуга такая? Если это обслуживание общедомовой антенны, то я ей,никогда не пользовался и не собираюсь! Возможно ли убрать эту услугу из квитанции и вернуть деньги ранее уплаченные? Можно, для этого необходимо обратиться в МФЦ по Вашему району, там все объяснят. На перерасчет подать тоже можно, чтобы зачли ранее уплаченное, но не факт, что это будет сделано. В некоторых управляющих компаниях делают перерасчет и эти средства можно зачесть в квартплату. Хочу отключиться от услуг Ростелекома.

Как восстановить настройки роутера Ростелеком? Как выкупить оборудование Ростелеком Как оплатить оборудование Ростелеком Добрый день! Мы не пользуемся уже год данным много кратно мы пытались вернуть оборудование, но нам отказывают. Брали в рассрочку.

Как вернуть в ростелеком оборудование Оглавление: Как вернуть в ростелеком оборудование Ситуация такова: у меня установлен от их компании телефон, подключенный через установленное ими оборудование. Сейчас возникла такая ситуация, что мне нужно от этого телефона отказаться, но компания Ростелеком не желает расторгать со мной договор, аргументируя это тем, что я должен сам лично снять установленное ими оборудование и принести к ним в офис. Если же они сами будут снимать свое собственное оборудование, то они готовы это сделать только за мой счет, за отдельную плату. Плата за продажу оборудования взимается ежемесячно вместе со стоимостью оказываемых услуг. Все оплачивал в полной сумме, без задержек. Ростелеком — Раз и навсегда — Страница 2 из 25 вот это уже интересно. По телефону мне сказали, что вернуть всё можно безо всяких санкций в любой момент. И что в первый год за тв приставку платить вообще не надо, и абонплата будет составлять рублей.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аверкий

    Какие слова... супер, великолепная мысль