Деловые линии можно ли отказаться от услуг

Мы заберем груз с вашего склада, из дома или офиса для доставки на терминал и последующей перевозки, а также доставим груз от терминала назначения до указанного вами места. Доставка от адреса и до адреса действует в любой точке России: как в черте города, где расположено подразделение Деловых Линий, так и в населенных пунктах, где нет терминала, а также в рамках международной перевозки. Как это работает? Оформление заказа на доставку от адреса или до адреса может быть произведено как заранее на определенную дату и время, так и в день заказа услуги без дополнительных наценок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какую транспортную компанию выбрать: ПЭК или Деловые Линии?

Тип: Доставка грузов Пользуюсь услугами транспортной компанией периодически, несколько раз в год. Сколько раз пользовалась, никаких нареканий. Дружелюбное обслуживание. Достаточно быстро обслуживают клиентов. Недорого, в отличие от других компаний.

Несколько раз получала товар, товар в хорошем состоянии, не потертый Удобно и тем, что работают еще и в субботу, то есть можно забрать товар в удобное время, есть услуги курьера,также цена приемлемая. Советую обращаться в эту компанию. Отзывы Абсолютно безответственный подход к оказанию услуг перевозки 20 A-niss 25 ноября звонят и сообщают о прибытии груза, оформление заявки на сайте, рядом с нами вот и все достоинство бывает цена завышена, лишились груза, не отвечают за сохраность груза, некооперативное поведение, пр Ужасное качество доставки: перевозили дорогую мебель.

Мало того, что на мебели появились глубокие царапины, так ещё и часть груза не доставили и отказываются довозить! Буду рекомендовать всем знакомым отказываться от деловых линий. Худших услуг нам не оказывала ни одна транспортная компания. Кроме того, известен случай отправки части груза, адресованного в СанктПетербург, в город Екатеринбург.

Если бы знала, что будет столько проблем - не связывалась бы. Заказала товар из Москвы в Мурманскую область. Поскольку товар хрупкий, от услуг Почты России пришлось отказаться. Оператор по оформлению заказа предложила воспользоваться услугами транспортной компании Деловые линии. Организация была на слуху, поэтому я согласилась. Сначала всё было нормально. Потом через 3 дня мне позвонили, сказали, что заказ прибыл. Для человека. И вот тут начались сюрпризы Из за погоды на улице я решила заказать доставку до дома, а не ехать самой.

Позвонила оператору, назвала адрес, мне сказали стоимость доставки и время ожидания. Я счастливая уселась ждать. Я в недоумении давай еще раз всё перепроверять и чётко проговаривать адрес.. Выяснилось, что оператор неверно указала город доставки Конечно, грустьпечаль заполнила моё сердце, но я старалась не унывать.

На следующий день я прождала звонка пол дня. Пыталась звонить сама, но ответ был: телефон недоступен. Найти какой либо другой телефон не могла из за отсутствия доступа в интернет. Когда мне позвонили, я уже не ждала ничего хорошего. Прошло, 5,10,15 минут. Время уже было 15 часов.. Успела бы до закрытия. Телефон опять был недоступен. Оператор службы доставки естественно не понимал о чем речь и чего я хочу По компьютеру у него отображалось, что накануне товар просто так проездил по другому городу, и мне выставили пробег.

Дальше у меня сорвало крышу и пока я донесла все свои мысли прошло ещё минут Оператор сказал: "Хорошо, я вас понял, тогда доставка будет завтра.

В общем, пришлось морально попотеть, чтобы выбить доставку сегодня и хотя бы узнать реальную ее стоимость. Узнав её сердце немного ёкнуло, но отступать было поздно и я согласилась. Поздно вечером посылку привезли Вывод: 2 выходных пропали зря, нервов потрачено уйма, и лучше бы я поехала сама, или воспользовалась услугами других служб. Не связывайтесь с компанией Деловые линии. В первый раз стоимость разбитого оборудования составляла руб.

Юристы ООО Деловые Линии занимаются не урегулированием претензий, а устраивают волокиту, затягивают решение вопросов. Иными словами замусоливают Вашу претензию с целью снятия с себя всякой ответственности. Мы имеем богатый опыт общения с различными транспортными компаниями. Это единственная, которая позволяет себе так бесцеремонно обращаться и с грузом и с клиентами. Транспортная компания "Деловые Линии" - Безответственная компания, безалаберные сотрудники 20 LeonVS 11 ноября все что связанно с этой компанией, долго везут, издевательство над психикой людей, сервис на нуле, ц Не в первый раз приходится пользоваться услугами данной "транспортной" компании.

И не в первый раз, сталкиваюсь с проблемами. Работников интернет-магазина, направлявшего мне посылку, изначально ввели в заблуждение сказав, что доставка до клиента будет стоить 4 рублей.

Не упомянув при этом, что это стоимость доставки до Читы, а в целом, до Якутска, стоимость возрастает ровно в два! То есть до 8 с лишним тысяч! Мало того Тем же работникам, почему то, "забыли" сообщить, что с 10 октября, переправа через р. Лена закрывается, и груз, можно доставить только к середине декабря! Вот так-то Но, при этом, груз взяли и повезли.

Сегодня, Или, ждите середины декабря. Как я не хотел через них делать доставку Когда, изначально выбирали с интернет-магазином способ доставки, подкупила только цена изначально обозначенная в рублей.

Потом, в очередной раз убедился в их мошеннических схемах. И, пожалел в очередной раз Средняя компания vestli 1 ноября возможность отслеживать груз, оперативность, отличные цены не отвечают за сохраность груза Всегда пользовалась Деловыми линиями, никогда в другие компании не обращалась, но последний инцидент заставил меня отвернуться от них. Мы переезжали из Сочи в Санкт-Петербург и упаковав наши вещи в коробки и чемоданы и обмотав их прозрачной пленкой отправили в Деловые линии.

Каково же было наше возмущение, когда наш груз пришел в Питер. Все было грязное, коробки и чемоданы оказались дырявые. Мой чемодан, который облетал весь мир без единой царапины при перевозке Деловыми линиями получил огромную дыру. Такое ощущение было, что наши коробки и чемоданы просто бросали и везли с какими-то запчастями все было в саже. Одним словом данная компания упала в моих глазах.

Остались отпечатки ботинок. Они не высылали квитанцию об оплате. С пятого звонка к ним в офис они выслали квитанцию,но уже было поздно и в выходные они не работают. Экспресс доставку перенесли на 2 дня. Во второй раз они разбили ВСЮ посылку!!!

На ней было написано хрупко,но ее колошматели до такой степени,что находящееся внутри раскрошилось в пупырчатой пленке. В третий раз мы заказали упаковку- коробку, что бы они не разбили ничего. Это был подарок в подарочной бумаге. Написали вес и габариты и адрес прям на подарочной бумаге, поставили печати и так и доставили.

НИКТО на письма и возмущения не отвечает. Да и то стоит подумать. Консультанты не имеют преставления о том как работает сайт компании и не могут помочь клиенту, трата 40 andreyvaslv 13 октября Неделю назад отправил запрос на активацию полного доступа в личном кабинете, приложил скан паспорта.

Сегодня проверил статус "На рассмотрении" Задал вопрос в онлайн чате консультанту, сколько времени занимает рассмотрение. Порекомендовали воспользоваться перепиской с менеджером функция доступна после активации полного доступа.

Закрыл окно, повторил запрос в новом чате. Другой консультант ответил что рассмотрение занимает дня, я повторил что отправил запрос неделю назад, консультант повторил что рассмотрение занимает дня, я повторил что жду неделю. Консультант порекомендовал продублировать запрос на активацию. Продублировать запрос на активацию полного доступа нельзя, после заполнения и отправки появляется сообщение об этом. Консультанты не имеют преставления о том как работает сайт компании и не могут помочь клиенту, трата времени.

Деловые линии - не перевозчик, а препятствие!!! Выбрал эту компанию как ни прискорбно , так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать, как уже сказал полтора часа по пробкам.

Работает на выдаче одно окошко из 50 наверно ,очередь человек 15,отстояли, встречает нас там девочка с каменным лицом и ,проверив наш паспорт ,хамовато заявляет, что груз мы не получим и печатает нам накладную с чужими паспортными данными в электронной накладной ,присланной нам, данные верны. Предлагает нам звонить на горячую линию , а до закрытия филиала 30 минут. Ситуация, не правда ли.

Монеты России и СССР

Тип: Доставка грузов Пользуюсь услугами транспортной компанией периодически, несколько раз в год. Сколько раз пользовалась, никаких нареканий. Дружелюбное обслуживание. Достаточно быстро обслуживают клиентов. Недорого, в отличие от других компаний. Несколько раз получала товар, товар в хорошем состоянии, не потертый Удобно и тем, что работают еще и в субботу, то есть можно забрать товар в удобное время, есть услуги курьера,также цена приемлемая. Советую обращаться в эту компанию. Отзывы Абсолютно безответственный подход к оказанию услуг перевозки 20 A-niss 25 ноября звонят и сообщают о прибытии груза, оформление заявки на сайте, рядом с нами вот и все достоинство бывает цена завышена, лишились груза, не отвечают за сохраность груза, некооперативное поведение, пр Ужасное качество доставки: перевозили дорогую мебель. Мало того, что на мебели появились глубокие царапины, так ещё и часть груза не доставили и отказываются довозить!

Отказ от страхования груза транспортной компании

Привязка тарифа к стоимости перевозки оказалась экономически оправданной на потоке клиентов и позволила страховщику, опробовавшему продукт, укрепить лидирующие позиции в сегменте страхования грузов. Сегодня компания перевозит ежедневно 4 тыс. Отправки грузов осуществляются в городов РФ. При таких объемах перевозок инциденты, связанные с возможным повреждением или утратой груза, неизбежны. Согласно ГК РФ, перевозчик отвечает за ущерб грузу или багажу с момента принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Защита документов

В случае, если сумма перевозки превышает р, вы платите оставшуюся часть. Например, если стоимость перевозки заказа составит р, то доставка в Ваш город обойдется Вам всего лишь в р. Оплата заказов в Oribel. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

Условия перевозки малогабаритного груза

Самая бессовестная компания. Отзыв постоянного клиента. Viktor59ru был 12 часов назад Как нас обманывают имеют Деловые Линии.

Отправка грузов из Калининграда осуществляется только авиаперевозкой. На отправки в Калининград распространяются особые требования к документам и особые ограничения на характер груза. Документы при отправке груза При сдаче груза необходимо приложить накладную, счет-фактуру, сертификаты если груз подлежит сертификации , доверенность. Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и получателю не передаются. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Вы также можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов СД.

Народный приговор: ползи на коленях по складу, получишь товар свой в награду

Вы можете сделать это самостоятельно или доверить сотрудникам Деловых Линий — в этом случае мы упакуем груз на терминале непосредственно перед отправкой в пункт назначения. В случае отказа от доставки груза до адреса стоимость услуги не изменяется, срок бесплатного хранения груза на терминале — 2 дня. Заезд на второй и более адрес или въезд в закрытую для грузовых машин часть города осуществляются по предварительной договоренности стоимость можно уточнить у сотрудников Деловых Линий. Доставка в день заказа Доставка малогабаритного груза и документов от адреса или до адреса в день заказа осуществляется при подаче заявки до Доставка в день заказа ОТ адреса Доставка в день заказа от адреса осуществляется при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки. Доставка в день заказа ДО адреса Доставка в день заказа до адреса осуществляется по будним дням, с до независимо от графика работы подразделения Деловых Линий.

Удаление услуги невозможно, так как оказана услуга по грузов и сроков доставки осуществляет партнер ГК «Деловые Линии», ООО.

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Компания жлобов Есть такая известная транспортная компания Деловые линии. Было время мы очень тесно работали с ней, так как она заняла в Москве доминирующее положение по перевозу грузов в регионы. Однако у этой компании завышенные по сравнению с другими аналогичными компаниями тарифы в несколько раз. Кроме того постоянно навязываются другие услуги, которые не заказываются получателем груза и соответственно плательщиком. Ещё одна фишка этой компании это страхование груза тарифы на страхование так же заметно больше чем в других транспортных компаниях, страхуют они свою ответственность за сохранность груза, но почему то опять за счёт плательщика. Кроме того застраховав у них груз, в случае его утери или порчи проблемы получает плательщик, так как менеджеры Деловых линий сразу отфутболивают его в страховую компанию ну а там соответственно суетится ни как не транспортная компания. Исходя из изложенного можно сделать вывод что Деловые линии страхуя груз за счёт клиента полностью снимают с себя ответственность за этот груз и фактически ни коим образом не заинтересованы в его сохранности. Страхование не является обязательной по закону, однако отказаться от неё очень сложно, так как общение с менеджерами Деловых линий не возможно из за системы в которой отсутствует обратная связь. Общаться можно только с операторами, которые используют заученных фраз Достоинства.

Работаем по всем регионам России, где есть торговые центры, охват — около городов. Наши бригады монтажников, техников также в основном находятся в регионах РФ. А доставка всех этих товаров, естественно, происходит при помощи транспортных компаний. Монтировали почти точек по всей России, среди них были и небольшие магазины, даже в селах и поселках. Оборудование доставляли и сборниками, и маршрутами при помощи сервиса разных транспортных компаний. Другой пример, иллюстрирующий нашу деятельность. В парфюмерно-косметических сетях ведущие торговые компании регулярно меняют оформление рекламными материалами. Одновременно обновляются баннеры в магазинах по всей России.

Подача претензии на сайте Деловых линий Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями — крайне сложная задача.

Из минусов: - Вскрывают коробку, но перед вами. Понятно, что это закон как мне потом объяснили , но об этом никто не предупреждал. Я минут 30 запечатывала эти коробки, чтоб потом водитель за 10 секунд снял всю упаковку, но пообещал лично потом все запечатать. Как оказалась потом, этого не указали в заявке, хотя за занос коробок и подъем на этаж берут деньги и это я указывала в заявке, но спасибо водителю, что помог мужу донести коробки до квартиры. А так сложилось вполне хорошее впечатление о фирме. Будем пользоваться ещё Вчера заехала забрать товар и была удивлена оперативности выдачи, то-ли время было вечернее и мало клиентов, то-ли реально все безнес-процессы наладили так хорошо. Груз был запаллечен, на стрейч-плёнке было написано, кому груз и куда.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. clearatfi

    Какие слова... супер, отличная мысль